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Para que tu empresa pueda llegar a todos los grupos que realmente son de tu interés, no solo es necesario transmitir un mensaje claro que aumente el valor de tu marca, sino que debes acompañarlo de campañas y estrategias que te hagan más visible y es ahí donde entra el marketing 360.
Si te has preguntado alguna vez qué es una estrategia de marketing 360, debes saber que consiste en la utilización de todos los medios y canales que aporten visibilidad a una empresa, reforzando su imagen corporativa y ayudando a concretar un mayor número de ventas a largo plazo.
En el mundo actual, valerse de medios tradicionales como el buzoneo, afiches o medios de comunicación puede que no sean suficientes para dar a conocer servicios, por lo que deben ayudarse de técnicas online o de inbound marketing que logran cubrir un público más amplio.
A esta unión entre el inbound y outbound marketing es lo que se conoce como marketing 360.
Cada día los conceptos sobre el mundo del marketing evolucionan, estos se transforman de acuerdo a las nuevas tendencias, pero, tampoco hay que descartar las antiguas estrategias y es que el mercadeo 360 no es algo actual. La mercadotecnia 360 o mercadotecnia holística, existe desde que surge la necesidad de integrar todos los medios que están al alcance de un target o grupo de interés para una empresa, donde, antiguamente, se hacía uso de canales como el teléfono, SMS o publicidad en medios de comunicación. En la actualidad, se pueden utilizar métodos como estrategias de correo electrónico, posicionamiento SEO, el uso de redes sociales y otros canales a los que se tiene acceso de forma online, todo esto se conoce como inbound marketing y es solo una parte de una estrategia 360. En el marketing 360º, las estrategias de inbound se unen a las de outbound marketing, estas segundas, se diferencian por la forma en la que llegan al target o público de interés, al tratarse de medios tradicionales como eventos, televisión, radio o volantes. Si buscas un mensaje integrado que aumente la confianza con tus futuros y posibles clientes, no hay que descartar estos medios tradicionales, ya que te permiten llegar a tu público objetivo a través de otro canal o vía.
Haciendo uso de una estrategia digital 360 para tu negocio, es posible unificar tu mensaje y que todos tus procesos, actividades y funciones, vayan orientados a un mismo punto como objetivo. Esto te trae como beneficio un mensaje claro al momento de transmitirlo, que no pierde los objetivos generales de la empresa y lo que se traduce en una mayor oportunidad de concretar una relación laboral con un cliente.
Para mejorar o crear el posicionamiento de tu empresa hacia el público que te interesa, es necesario que crees comunicaciones que tengan un valor añadido, esto, te ayuda a tener una imagen proyectada hacia los futuros clientes.
Si todas las herramientas de comunicación de tu empresa están dedicadas a transmitir mensajes con los mismos objetivos, se tomará como una empresa de confianza, lo que a su vez te ayudará a conservar clientes. Recuerda que la imagen que proyectes de tu compañía es muy importante y que es lo que te ayudará a llegar a más personas, además de hacer que estas se queden.
Puede que, en el mundo del marketing, te hayas encontrado alguna vez con el término agencia 360, donde puede que muchos no lo tomen como una parte integral de sus estrategias de comunicaciones, pero sí que es importante.
Pero, ¿qué es una agencia 360? Estas se encargan de demostrar que el uso combinado de estrategias de inbound y outbound marketing son efectivas, al ayudar a empresas, compañías o PYMES a llegar a todos sus posibles clientes a través del uso de distintos medios o canales, sean de forma online u offline.
Si estás planeando implementar una estrategia 360 grados de marketing, es importante que esta cumpla con algunos aspectos importantes, entre ellos:
Estas estrategias buscan atraer a más público, así que lo primero es conocer dónde está tu mercado, creando el perfil de tu cliente ideal, para poder definir cuáles son las formas más eficientes de comunicarte con ellos de las formas que más les atrae.
Los mensajes que transmitas, además de ser cohesivos con tu marca, deben estar enfocados en las problemáticas y necesidad de respuesta que tienen los futuros clientes, estos mensajes pueden ser enfocados en modo de historias que vayan con el tono adecuado para tu público.
Siempre debes pensar en lo que quieren tus clientes, si es mejor usar canales como el email marketing o es más efectivo el uso de redes sociales por el tipo de mensaje que está asociado a tu negocio.
Un paso importante es analizar cada una de las partes de una estrategia de digital marketing 360, aquí debes aprender cuáles canales son los que funcionan mejor para el tipo de negocio al que va proyectado, esto, ayudará además a crear una experiencia más personalizada para cada cliente.
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Una comunicación efectiva es necesaria para hacer conocer nuestros objetivos, esto, te permite contactar con un público objetivo, ya que envías mensajes que se adaptan a lo que realmente están buscando.
Haciendo uso de una estrategia de marketing 360, es posible usar todos los canales disponibles para llegar a todos tus posibles clientes, con herramientas online y offline que trabajan de forma conjunta para crear un valor añadido a tu marca.
PENALIZANDO
tu web sin que tú lo sepas El marketing 360 es un enfoque holístico del marketing que tiene en cuenta todos los aspectos de la experiencia del cliente, desde el conocimiento inicial hasta el seguimiento posterior a la compra. El objetivo del marketing 360 es crear una experiencia de cliente integrada y sin fisuras que fomente la fidelidad a la marca e impulse la repetición del negocio.
Aunque hay muchas estrategias de marketing diferentes, el enfoque 360 abarca todo, desde el SEO y el marketing de contenidos hasta las redes sociales y la publicidad de pago. Al utilizar una variedad de tácticas de marketing, las empresas pueden llegar a su público objetivo a través de múltiples canales y lograr los resultados deseados.
Una estrategia de marketing de 360 grados utiliza un enfoque integrado para promocionar un producto o servicio utilizando múltiples canales. Tiene en cuenta el recorrido del cliente desde el conocimiento hasta la compra, e incluye todos los puntos de contacto a lo largo del camino.
Una agencia de marketing 360 es una agencia de marketing de servicio completo que ofrece una gama completa de servicios de marketing a sus clientes. Estos servicios pueden incluir estudios de mercado, desarrollo de marcas, publicidad, relaciones públicas, redes sociales y mucho más.
Una agencia 360 ofrece una gran variedad de servicios, como el marketing de contenidos, el SEO, las redes sociales y el marketing por correo electrónico, entre otros.
Algunas de las principales ventajas de realizar una campaña de marketing de 360 grados son:
-Mayor conocimiento y alcance de la marca
-Mejora del compromiso de los clientes
-Generación de clientes potenciales de alta calidad
-Ciclos de ventas más rápidos
-Mejora de la rentabilidad de la inversión
Un plan de marketing 360 es una estrategia integral que tiene en cuenta todos los aspectos de los esfuerzos de marketing de su empresa. Este tipo de plan tiene en cuenta todos los puntos de contacto que sus clientes tienen con su marca, desde su sitio web hasta sus páginas en las redes sociales, y desarrolla una estrategia para cada uno de ellos.
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